手引き・ガイドライン

個人情報保護 関連

電気通信個人情報保護推進センターサイト

電気通信事業・電気通信サービス関連

「電気通信サービスの広告表示に関する自主基準及びガイドライン」第13版(外部リンク)
別冊用語集「電気サービスの広告表示で使用する用語の表記について」改訂版 (外部リンク)
「電気通信サービスにおける事故及び障害発生時の周知・情報提供の方法等に関するガイドライン」(第3版) (2020.3.31)(外部リンク)
「電気通信事業者の営業活動に関する自主基準およガイドライン」(第2版)(外部リンク)
「電気通信事故に係る電気通信事業法関係法令の適用に関するガイドライン(第5版)(2020.1.27)」(外部リンク)

セキュリティ&エコロジー関連

国民のためのセキュリティサイト(外部リンク)
インターネットの安定的な運用に関する協議会(外部リンク)
|電気通信事業者におけるサイバー攻撃等への対処と通信の秘密に関するガイドライン
|(旧「電気通信事業者における大量通信等への対処と通信の秘密に関するガイドライン」)
ICT分野におけるエコロジーガイドライン第8.1版平成31年1月23日改正(外部リンク)
Ecology Guideline For the ICT Industry Version 8.1 (ガイドライン英訳版)(外部リンク)
ICT分野におけるエコロジーガイドライン第8版概要(外部リンク)

MVNO関連

MVNO委員会
|データ通信専用SIMにおける本人確認についての中間報告書
|MVNOにおけるフィルタリングについての検討結果報告書
|MVNOにおける青少年へのフィルタリングサービスの加入奨励に関する指針(ガイドライン)第4版
|携帯電話不正利用防止法に基づくMVNOにおける契約者確認等のガイドライン(非公開)
|携帯電話不正利用防止法に基づくMVNO事業者における役務提供拒否のガイドライン(非公開)
※非公開のガイドラインはMVNO委員会の事業者会員又は開示要望の
あった非会員のMVNO事業者限りで公開するものとしております。
また、開示を受けた事業者も外部に開示しないものとしております。
|総務省:MVNOに係る電気通信事業法及び電波法の適用関係に関するガイドライン
|総務省:電気通信事業法の消費者保護ルールに関するガイドライン

FVNO関連

FVNO委員会
リーフレット:光コラボってなあに!
リーフレット:光コラボレーションモデルの「事業者変更」ってなあに?

インターネット関連
〇プロバイダ責任制限法関連

プロバイダ責任制限法ガイドライン等検討協議会
|名誉毀損・プライバシー関係ガイドライン
|別冊「公職の候補者等に係る特例」に関する対応手引き
|裁判例要旨
|著作権関係ガイライン
|商標権関係ガイドライン
|発信者情報開示関係ガイドライン
-発信者情報開示請求チェックリスト
|名誉毀損・プライバシーチェックリスト
|著作権関係チェックリスト
|商標権関係チェックリスト

〇違法・有害情報関連

違法有害情報相談センター(外部リンク)
インターネットホットラインセンター  /運用ガイドライン(外部リンク)
違法情報等対応連絡会
|インターネット上の違法な情報への対応に関するガイドライン
|違法・有害情報への対応に関する契約約款モデル条項
|違法・有害情報への対応に関する契約約款モデル条項解説

〇迷惑メール関連

迷惑メール相談センターサイト(外部リンク)

〇その他

インターネット上の自殺予告事案への対応に関するガイドライン
インターネット接続サービス契約約款モデル条項(β版)
帯域制御ガイドライン(外部リンク)



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